Services Porte à Porte

Porte à Porte – Solution logistique ultime !

Notre réseau de partenaire à travers le monde nous permet de proposer du porte-à-porte, en d’autres termes c’est un service « tout compris ». Nos prestations s’amorcent au lieu de votre choix (chez vous, votre locale ou votre fournisseur) et vos biens sont acheminés à une adresse finale (chez vous, votre locale ou votre client).

SIAM Shipping vous fournit :
•    L’enlèvement et le transfert de votre marchandise depuis votre point de départ
•    La préparation des documents de transport (liste de colisage, facture commerciale, lettre de transport, certificat d’origine…)
•    La manutention, le chargement et le déchargement au port ou à l’aéroport, ainsi que le dédouanement aussi bien à l’export qu’à l’import
•    Le fret vers tous les ports/ aéroports du monde
•    La livraison à votre adresse d’arrivée

La valeur déclarée des marchandises/biens (valeur des produits/biens plus la valeur du fret) définira les droits de douane et taxes à la charge de l’envoyeur.

1/ Avantages du service porte à porte

1.1 Pourquoi un client choisirait-il un service en Porte-à-porte ?

Cette nouvelle option offre à nos clients une flexibilité accrue car ils ne devront plus consolider les envois avec afin de réduire les coûts d’importation. Ce service offre des tarifs très compétitifs, tout compris (ramassage, dédouanement et livraison), ce qui permet d’éviter les mauvaises surprises. En outre, l’option Porte-à-porte réduit considérablement le temps de transit du produit.

1.2 Comment cela diffère-t-il d’un service de transitaire classique ?

Le client bénéficiera d’un service en porte à porte et n’aura donc aucune étape à gérer. En revanche notez que vous pouvez être contacter par les douanes à l’import afin de payer les potentiels frais de douanes ce qui permettra de libérer votre marchandise.

1.3 Le service porte-à-porte n’est-il disponible que pour les capitales ?

Non, le service est disponible pour toutes destination.

1.4 Existe-t-il des limites de valeur quant au volume ou au poids de mes envois ?

Oui, il existe des limites qui varient d’un pays à l’autre. En effet, à partir d’un certain volume, nous vous conseillerons de passer par du fret maritime afin de réduire les couts logistiques au maximum.

*Pour davantage d’information, n’hésitez à vous retourner vers notre service client.

2/ Coût du service porte à porte

2.1 Ce service est-il plus coûteux ?

Non, cette option d’expédition est en fait plus rentable pour certain client. Nous avons négocié des tarifs très compétitifs avec les transporteurs. En outre, parce que le taux est inclusif, il n’y aura donc pas de mauvaises surprises lors des expéditions que si elles étaient expédiées par un transitaire qui risque de proposer une offre avec des service séparé ce qui peut porter à confusion.

2.2 Les tarifs porte-à-porte ne comprennent-ils que le fret ?

Le service comprend le fret entre le pays de départ et celui de destination, le dédouanement et la livraison à la porte du client.

3/ Expédition avec service porte à porte

3.1 Quel support a été sélectionné par SIAM Shipping pour ce service ?

Pour les livraisons porte-à-porte, SIAM Shipping a conservé les services de UPS, Federal Express, DHL et d’autres transporteurs internationaux, selon la destination finale de l’envoi et surtout le volume de votre expédition.

3.2 Quel est le temps de transit ?

Le temps de transit varie selon le pays de destination. Généralement, les livraisons sur les capitales sont réalisées en 2-3 jours ouvrables par voie aérienne, tandis qu’un endroit plus isolé dans le pays nécessitera quelques jours de plus. Au niveau du fret maritime, les délais de transit sont incomparable puisqu’ils faut les multiplier par 4/5/6 selon la destination.

*Vérifiez le temps de transit spécifique pour votre pays auprès de notre service client.

4/ Facturation et paiement du service porte à porte

4.1 Comment le client peut-il payer le fret ?

Si le client a des conditions de crédit spécifique avec SIAM Shipping, les frais de transport seront facturés à son compte au moment de l’achat du produit. Si aucune clause de crédit n’a été établie, le client peut payer par virement bancaire sur notre compte Thaïlandais. La facture de SIAM Shipping comprendra le fret et, si besoin est : l’assurance, le stockage et l’emballage.

4.2 Comment le client sera-t-il facturé pour des frais de transport et d’assurance ?

La facture de SIAM Shipping affichera le montant FOB, l’assurance et le fret comme éléments distincts. La facture est payée conformément aux conditions de paiement convenues avec SIAM Shipping : compte client ou virement bancaire au moment de la commande.

5/ Nationalisation et douanes en porte à porte

5.1 Le client devra-t-il payer un courtier une fois l’expédition arrivée à destination ?

Non, tous les frais seront payés par le transporteur pour les envois qui ne dépassent pas une certaines valeurs monétaires. Étant donné que ces valeurs varient d’un pays à l’autre, vérifiez les règles liées à votre pays auprès de notre service client.

5.2 Qui paie les droits de douanes et taxes ?

Le client est responsable du paiement de tous les droits et taxes et doit rembourser le transporteur lors de la livraison de l’envoi.

5.3 Quels droits et taxes devrais-je m’attendre à payer ?

Ces lignes varient d’un pays à l’autre. Vérifiez les informations spécifiques pour votre pays auprès de notre service client.